Teamleider Servicedesk Teamleider Servicedesk Gemiddeld 36 uur per week Ziekenhuis Rivierenland is een persoonlijke werkplek. Wij ontvangen iedereen uit de regio met een zorgvraag. Ook jouw familieleden, vrienden en bekenden. Jij maakt hét verschil. Niet alleen voor hen, maar voor de hele regio! Over de functie Als Teamleider Servicedesk bij Ziekenhuis Rivierenland heb je een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van binnenkomende meldingen en verzoeken vanuit ons ziekenhuis. Dit zijn zowel meldingen op facilitair gebied als IT-gebied. Je leidt het team van 8 collega's en zorgt ervoor dat alle meldingen adequaat worden opgepakt. Met een sterke focus op klanttevredenheid en servicegerichtheid stuur je het proces aan, stel je prioriteiten en werk je toe naar voorspelbare dienstverlening. Je hebt een heldere visie op de Servicedesk en weet hoe je het team kunt motiveren en ontwikkelen. Bij grotere verstoringen behoud je het overzicht en werk je planmatig naar oplossingen toe, je vervult hierbij de rol van incident manager. Naast leidinggevende taken ben je verantwoordelijk voor het plannen van diensten, het organiseren van overleggen en het monitoren van prestaties. Met jouw betrokkenheid, oplossingsgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden draag je bij aan een hoog niveau van klant- en medewerkerstevredenheid. Komende maanden worden de IT-systemen van de Servicedesk vervangen en je speelt een belangrijke rol bij de implementatie en de hierbij verdere verbetering van de dienstverlening aan ons ziekenhuis. Je ontwikkelt de nodige KPI's zodat de aansturing van de Servicedesk verder verbetert kan worden. Over de afdeling De Servicedesk is onderdeel van de ICT-afdeling van Ziekenhuis Rivierenland binnen het cluster Informatiemanagement en wij zijn verantwoordelijk voor het beheren van alle ICT-systemen. Samen streven we naar een nog betere ondersteuning binnen ons ziekenhuis. Jij en Ziekenhuis Rivierenland Jij hebt handen die sturen! Ben jij de ervaren professional met een passie voor het leiden en verbeteren van een team dat service hoog in het vaandel heeft staan? Daarnaast: Herken jij jezelf in: Wat bieden wij Heb jij handen die ondersteunen? Solliciteer dan snel! Solliciteer via de sollicitatieknop bovenaan de pagina. Wacht niet met reageren, bij voldoende reacties sluiten wij de vacature soms eerder. Hebben wij onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we soms wat langer door. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Harm, recruitment Je kunt mij mailen, bellen of een berichtje sturen op LinkedIn. Wie weet spreken we elkaar binnenkort! Stuur een mail LinkedIn WhatsApp Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Harm Strikwerda, recruiter, via of . Vragen over werken bij Ziekenhuis Rivierenland? Neem contact met ons op via Neem voor stage of opleidingen contact op metleren& Ziekenhuis Rivierenland President Kennedylaan 1
4002 WP Tiel
www.ziekenhuisrivierenland.nl
onbekend
| Functietitel | Teamleider Servicedesk |
| Indicatie salaris (min – max] | 4540 – 5084 |
| Opleidingsniveau | HBO |
| Aantal uren (min – max) | 36 – 36 |
| Contactgegevens | onbekend , onbekend onbekend |
| Type contract | Vast |
| Branche | Gezondheidszorg/Welzijn |
| Locatie | Tiel, Gelderland,Nederland |
| Soliciteer direct | https://werkenbijrivierenland.nl/vacature/teamleider-servicedesk/ |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nieuwsuitleek.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
