Technical Support Industriële Automatisering (NL/FR) Independent Recruiters 09-11-2023

  1. Vacatures Leek
  2. Technical Support Industriële Automatisering (NL/FR) Independent Recruiters 09-11-2023

Werken in Leek

 

Introductie vacature 

Ben jij op je best wanneer je klantondersteuning kan bieden in een technische omgeving in de industriële automatisering? Haal jij energie uit het opbouwen van langdurige klantrelaties en neem je verantwoordelijkheid voor het probleem vanaf de melding tot aan de oplossing? Lijkt het je interessant om te werken in de zware industrie? Dan zoeken wij jou als Technical Support Industriële automatisering voor ons technical supportteam in Rotterdam.

Dit internationale bedrijf in de industriële automatisering, is wereldwijd actief op het gebied van automatiseringsoplossingen voor de beton/ zware bouwmaterialenindustrie. Je kan hierbij denken aan betoncentrales, steengroeven, asfaltfabrieken, enzovoort. We zijn op zoek naar een enthousiast- en energiek persoon, die problemen goed en efficiënt weet op te lossen en streeft naar maximale klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden:

  • Bieden van Level 1-ondersteuning voor verschillende hardware-, software-, SaaS- en mobiele oplossingen.
  • Verantwoordelijkheid nemen voor het probleem van de klant, vanaf de melding tot aan de oplossing, en de klant op de hoogte houden van de voortgang.
  • Proactief reageren op de behoeften van klanten door actief te luisteren en details niet over het hoofd te zien.
  • Werken in teamverband om de gestelde SLA's (Service Level Agreement) te overtreffen.
  • Bijdragen aan het uitbreiden en up-to-date houden van knowledge base artikelen voor het customer supportteam.

Vacature eisen

  • Technische opleiding in Industriële automatisering, control systems, elektrotechniek of vergelijkbaar.
  • Ervaring in het bieden van technische ondersteuning in de industriële automatisering.
  • Verantwoordelijkheid nemen voor het probleem van de klant, vanaf de eerste melding tot aan de oplossing.
  • Het vermogen om de supportervaring met een creatieve, empathische en responsieve aanpak te overtreffen.
  • Je kan je verplaatsen in mensen met beperkte technische computerkennis. Je bent behulpzaam en geduldig.
  • Uitstekende mondelinge- en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.

 

FunctietitelHoofdontwerper Industriële Automatisering
Indicatie salaris (min – max]2800 – 3200
OpleidingsniveauMBO
Aantal uren (min – max)32 – 40
Contactgegevensilonarpo.42136.572@independentrecruiters.aplitrak.com , 020-7723648 http://www.independentrecruiters.nl
Type contractVast
BrancheICT, Industrie
LocatieRotterdam, Zuid-Holland,Nederland
Soliciteer directonbekend

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie Nieuwsuitleek.nl

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.