Supervisor Customer Service Olympia 13-11-2023

  1. Vacatures Leek
  2. Supervisor Customer Service Olympia 13-11-2023

Werken in Leek

 

Introductie vacature 

Als Supervisor Customer Service geef je leiding aan een team van 6 tot 8 Customer Service Agents en rapporteer je aan de Customer Service Manager.

Jouw taken als Supervisor Customer Service omvatten:

  • Realiseren van KPI's en rapporteren van behaalde resultaten;
  • Bewaken van kwaliteit van werkzaamheden;
  • Aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen;
  • Houden van Monthly Business Reviews en maandelijkse betrokkenheid bij het facturatieproces;
  • Identificeren van knelpunten, voorstellen van efficiëntere werkwijzen, en implementatie;
  • Leidinggeven aan het team op organisatorisch en personeel gebied;
  • Deelnemen aan selectie en introductie van nieuwe medewerkers, voeren van gesprekken, en begeleiden van ontwikkeling.

Vacature eisen

  • Je hebt aantoonbare ervaring in het geven leiding, per voorkeur in een soort gelijke omgeving;
  • Je beheerste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en servicegericht. 


Arbeidsvoorwaarden
  • Een afwisselende parttime/fulltimefunctie voor 32-40 uur per week;
  • Een salaris tussen € 2763 - € 4082 bruto per maand, gebaseerd op werkervaring en kennis;
  • Een persoonlijke budget inzetbar voor meer vakantie uren, vitaliteitsbudget of maandelijkse bruto uitbetaling
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
  • Vakantie uren en vakantiedagen;
  • Een tijdelijke contract met uitzicht op een vaste contract. 

 

FunctietitelSupervisor Customer Service
Indicatie salaris (min – max]4082 – 4082
OpleidingsniveauMBO
Aantal uren (min – max)40 – 40
Contactgegevensb.vandenboogaart@werk.olympia.nl , 024 329 61 61 https://579.olympia.nl
Type contractTijdelijk
BrancheTransport/Opslag/Distributie
LocatieWijchen, Gelderland,Nederland
Soliciteer directhttps://easyapply.jobs/r/ziVyUVz20M5rrz1kYUHS

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie Nieuwsuitleek.nl

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.