Medewerker Voorzieningen Olympia 09-11-2023

  1. Vacatures Leek
  2. Medewerker Voorzieningen Olympia 09-11-2023

Werken in Leek

 

Introductie vacature 

De medewerker Voorzieningen beoordeelt de rechtmatigheid van aanvragen van klanten die aanspraak maken op een minimavoorziening en is verantwoordelijkheid voor de afhandeling en afwikkeling daarvan. Daarnaast beantwoordt medewerker Voorzieningen vragen van klanten indirect middels het klantcontactcentrum.

Werkzaamheden:

  • Je neemt aanvragen en declaraties van klanten in behandeling en kent aanvragen toe, wijst ze af, verstuurt hersteltermijnen/verzoeken om informatie en maakt duplicaten aan;
  • Je toetst aanvragen van collega’s volgens het aanbod en vraagt zo nodig proactief toets werk op;
  • Je organiseert eigen caseload en monitort de status van in behandeling genomen aanvragen;
  • Je onderhoudt contact met de coördinator en klachtencoördinator naar aanleiding van klachten, meldingen en bezwaren;
  • Je lost klantproblemen via het klantcontactcentrum telefonisch of per e-mail op;
  • Je beantwoordt vragen van (nieuwe) collega’s op het gebied van (alle) voorzieningen;
  • Je houdt zich op de hoogte van veranderingen in relevante regelgeving;
  • Vertrouwelijkheid in acht nemen

Vacature eisen

Voor deze functie beschik je over:

  • MBO-4+
  • Accuraat kunnen werken met oog voor detail
  • Affiniteit met armoedebestrijding
  • Geordend en georganiseerd kunnen werken
  • Met verschillende systemen kunnen werken
  • Kunnen omgaan met targets

Aan competenties breng je mee:

  • Plannen: Plant en coördineert activiteiten efficiënt om doelstellingen te behalen binnen een gegeven tijdsbestek, waarbij de middelen optimaal worden benut.
  • Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
  • Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
  • Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
  • Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
  • Verantwoordelijkheid: Is aanspreekbaar op eigen handelen en/of dat van anderen en neemt de consequenties.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een parttime/fulltime baan van 24-36 uur per week;
  • Een salaris van minimaal € 2878,-  tot  € 3200,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring;
  • Een uitzendcontract van 6 maanden met een mogelijkheid op verlenging;
  • Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie.
  • Reiskostenvergoeding van 0,10 cent per kilometer met een max van €4,50 per rit;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
  • 8% procent vakantiegeld;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Toegang tot het leerplatform Studytube;
  • Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. 

De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Kevin, voor vragen kun je mailen met k.vanzwol@olympia.nl

 

FunctietitelJuridisch Administratief Medewerker
Indicatie salaris (min – max]3800 – 3800
OpleidingsniveauMBO
Aantal uren (min – max)36 – 36
Contactgegevensk.vanzwol@werk.olympia.nl , 020 489 26 34 https://568.olympia.nl
Type contractTijdelijk
BrancheOverheid/Non-profit
LocatieAmsterdam, Noord-Holland,Nederland
Soliciteer directhttps://easyapply.jobs/r/ajTS55a20KvpFa1mpm4b

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie Nieuwsuitleek.nl

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.