Medewerker Inloopbalie Olympia 08-11-2023

  1. Vacatures Leek
  2. Medewerker Inloopbalie Olympia 08-11-2023

Werken in Leek

 

Introductie vacature 

Als medewerker inloopbalie ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, beoordeling en behandeling van aanvragen aan de balie. Jij bent het visitekaartje van de gemeente Amsterdam. In deze functie is het belangrijk dat jij dienstverlenend bent ingesteld en kan werken onder druk. Dit is nodig om niet van slag te raken als de hal van het Stadsloket vol zit met bezoekers. Je maakt systemen je snel eigen en gaat hierin secuur te werk. Tot slot ben je communicatief vaardig sterk en heb je een flexibele houding.

Werkzaamheden

  • Bezoekers ligt je in met informatie, je handelt transacties af en geeft verschillende producten uit;
  • Je bent bezig met administratieve taken en het baliekantoor en maakt afspraken bij (aan)vragen met een meer ingewikkelde en/of tijdsintensieve aard;
  • Je muteert in BRP signaleert knelpunten en doet vanuit de eigen praktijk verbetervoorstellen. Kortom:
    • afspraken beheren
    • informatie geven
    • gegevens over interacties met klanten bijhouden

Vacature eisen

Als medewerker inloopbalie beschik je over een sterke klant- en servicegerichtheid.Je bent gewend te werken in een dynamische omgeving en bent stressbestendig.Naast je goede communicatieve vaardigheden heb je een groot empathisch vermogen. Je hebt een representatief voorkomen.Aantoonbare ervaring om persoonlijke gesprekken te leiden in een klantvriendelijke sfeer, te begrenzen daar waar de wet dit vraagt en te beëindigen als de situatie hier om vraagt (i.e. in geval van fraude). Je verricht echt klantendiensten.Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 1,5 jaar ervaring op het gebied van burgerzaken.beschikbaar om op donderdagavond te werken

Overige voorwaarden

Flexibele inzetbaarheid is een must: zowel op verschillende Stadsloketten als op verschillende tijden. De loketten zijn geopend op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en op donderdag van 9.00 tot 20.00 uur. Wij vragen van alle medewerkers flexibele inzetbaarheid op alle zeven Stadsloketten. Er wordt gewerkt in roosterdiensten.



Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto uurloon van €16.31 euro;
  • Een Parttime/Deeltijd functie van minimaal 32uur p/w en maximaal 36uur p/w;
  • Een tijdelijk dienstverband
  • Reiskostenvergoeding van 10 cent per kilometer, maximaal €9 per dag;
  • 8% procent vakantiegeld;
  • Een uitdagende functie en een kans om je te ontwikkelen.
  • Er zullen meerdere startdata zijn 
  • Vanaf je 21e bouw je meteen pensioen op en vanaf je 18e na 8 weken;
  • Eindejaarsuitkering (dertiende maand).
  • Je kan ingezet worden op verschillende lokketen in Amsterdam en Weesp.

De Gemeente Amsterdam wil een goede werkgever zijn, waarbij alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. De verschillen tussen collega worden gekoesterd. Dit zorgt namelijk voor betere resultaten voor de organisatie en Amsterdam. Er wordt daarom ook gestreefd naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie je ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Deze vacature is in beheer van Hilal, voor vragen kun je mailen met h.kartal@olympia.nl.

 

FunctietitelBaliemedewerker
Indicatie salaris (min – max]2545 – 2545
OpleidingsniveauMBO
Aantal uren (min – max)36 – 36
Contactgegevensh.kartal@werk.olympia.nl , 020 489 26 34 https://567.olympia.nl
Type contractTijdelijk
BrancheOverheid/Non-profit
LocatieAmsterdam, Noord-Holland,Nederland
Soliciteer directhttps://easyapply.jobs/r/7jTqup720Kacb7AWfTC

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie Nieuwsuitleek.nl

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.