Customer Service Medewerker Olympia 08-11-2023

  1. Vacatures Leek
  2. Customer Service Medewerker Olympia 08-11-2023

Werken in Leek

 

Introductie vacature 

Onze opdrachtgever Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en streven daarom altijd naar een snelle en persoonlijke service. Onze klantenservicemedewerkers worden dan ook aangemoedigd om klanten te helpen zoals zij zelf geholpen zouden willen worden. Vanwege onze snelle groei zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ons team kan versterken en ons streven naar uitmuntende service kan handhaven. Het is van groot belang dat onze nieuwe collega bekwaam is in het communiceren in meerdere talen.

Ons bedrijf verzendt pakketten naar meer dan 60 landen, waaronder veel Duitstalige, Franstalige en Engelstalige klanten. Klanten kunnen contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. Jouw verantwoordelijkheid is om vragen zo nauwkeurig mogelijk te beantwoorden en ervoor te zorgen dat onze klanten zich goed geholpen voelen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van alle speciale bestellingen in onze webshop en het afhandelen van retouren en garantiezendingen.

De functie betreft een fulltime positie. Het team werkt van maandag tot en met vrijdag, met werktijden tussen 09:00 en 17:30 uur.

  • Creëren van een juiste klantbeleving 
  • Beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken 
  • Verwerken van orders 
  • Afhandelen van garantieclaims en retouren


Vacature eisen

  • Je hebt ten minste een afgeronde opleiding op MBO niveau 4 of HBO niveau
  • Je beheerst zowel de Engelse als Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt een gestructureerde, proactieve en positieve werkmentaliteit
  • Je bent communicatief vaardig


Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto salaris tussen de € 2.650 en € 3.100 euro per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een fulltime functie voor 40 uur per week
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
  • Gratis parkeergelegenheid
  • Toeslagen: 125% uitbetaald voor overwerk
  • Toeslagen: 200% uitbetaald op feestdagen
  • Vast contract: direct in dienstverband bij de opdrachtgever
  • Werk in een gezellige en informele werksfeer

 

FunctietitelCustomer Service Medewerker Logistiek
Indicatie salaris (min – max]3100 – 3100
OpleidingsniveauLagere school
Aantal uren (min – max)40 – 40
Contactgegevensi.devries@werk.olympia.nl , 040 246 15 55 https://118.olympia.nl
Type contractVast
BrancheOverig
LocatieNuenen, Noord-Brabant,Nederland
Soliciteer directhttps://easyapply.jobs/r/IiTmYKI20K8r7I1bXAT1

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie Nieuwsuitleek.nl

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Leek en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.