Customer Service Eindhoven Page Personnel 22-11-2023

Werken in Leek

Introductie vacature 

Heb jij customer service of sales support ervaring en zoek je iets nieuws? Dan is dit misschien een mooie stap voor jou! Reageer snel op deze diverse Customer Service functie binnen een moderne internationale organisatie te Eindhoven.

Omschrijving

Je werkt veel met het CRM systeem van deze organisatie, daarnaast beantwoord je vragen van klanten en lever je continu support vanuit de Customer care afdeling. Kortom: je bent een communicatieve duizendpoot in een dynamische omgeving die meerdere taken tegelijk op zich kan nemen.

• Op basis van je geleerde kennis sta je klanten telefonisch te woord.
• Je behandelt en verwerkt aanvragen en tickets
• Je adviseert niet alleen klanten, maar ook collega's over normeringen, producten en oplossingen.
• Je analyseert waar verbetering te behalen valt en weet hier ontwikkelingen in door te voeren.
• Samen met 2 andere collega's op deze vestiging vorm je het Customer care team
• Servicegerichtheid; je wil altijd een oplossing voor je klant.

Vacature eisen

• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie
• Je bent een doorzetter en vindt goed je weg binnen de organisatie. Je kunt presteren onder druk maar weet ook te genieten van succes.
• Je bent een teamplayer voor je buddy in de buitendienst maar je kunt ook heel goed zelfstandig werken.
• Je bent in het bezit ervaring en kennis op HBO niveau.
• Je woont in de omgeving van Oosterhout of op een goed bereisbare afstand.
• Je hebt een gezonde dosis enthousiasme.
• Je beheerst NL / ENG goed in woord en geschift.
• Je bent 32 uur of 40 uur beschikbaar

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.